Die Kommunikation ist nach wie vor eine der Wettbewerbintensivsten Technologiebranchen.

Der Preisdruck zwingt Betreiber zu komplexeren Kundenbindungsmodellen. Sie versuchen, der technologischen Entwicklung voraus zu sein und neue Produkte und Dienstleistungen anzubieten, noch bevor die Nachfrage dafür entsteht. Die Kapitalinvestitionen sind unverändert hoch. Big Data und M2M-Technologien aber verschieben den Umsatzfokus von Sprach- hin zu Datendiensten.

Um in diesem Umfeld zu wachsen, sind Führungskräfte gefragt, die mit Visionen und Flexibilität Marken neu positionieren und neue Märkte erobern können. Folgende Prioritäten sollten dabei gesetzt werden:

• Betriebliche Effizienz durch Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger Beibehaltung der Investitionsausgaben
• Originellere Preisstrukturen
• Gebündelter Zugang und Content-Dienstleistungen
• Ein konsequent positives Kundenerlebnis zur Generierung von Zusatzverkäufen, zur Erweiterung der Anwendungsmöglichkeiten und zur Verringerung der Abwanderung von Kunden
• Innovative neue Produkte und Dienstleistungen mit kurzer Produkteinführungszeit
• Eine starke und klare Markenidentität
• Überdurchschnittliche Netzwerkqualität
• Größere Vertriebs- und Distributionsnetze
• Strategische Partnerschaften

Die Marketing-Funktion ist entscheidend für den Wettbewerbsvorteil. Betreiber, welche die analytischen Stärken ihrer Marketing-Abteilungen wirksam einsetzen, können sich mit Zusatzdiensten von der Konkurrenz abheben und komplexere Segmentierungs-, Positionierungs- und Preisstrategien verfolgen.

Wir unterstützen unsere Klienten dabei, die Entwicklungen der Branche für sich zu nutzen und Führungskräfte aus dem weltweiten Telekommunikations- und Mediensektor zu rekrutieren. Dabei liegt unser Fokus auf Positionen der Führungsebene, darunter Führungskräfte in den Bereichen Technologie, Finanzen, Supply Chain, Investor Relations, Human Resources, Marketing und Strategie, Vertrieb und andere kaufmännische Positionen, Kundendienst sowie Business Development, insbesondere auf den Gebieten neue Medien und Internet der Dinge (IoT).